Kosár

Általános Szállítási Feltételek

Üdvözöljük a Gramen Webshop vásárlói között!

Kérjük a megrendelés elküldése előtt az az Általános Szállítási Feltételeket szíveskedjen
olvasni:
1. VÁSÁRLÁSI FELTÉTELEK
1.1.A Gramen Shop-ban történő vásárlás, rendelés kizárólag elektronikus úton történik,
http://www.gramen.hu/ webcímen, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.
1.2.Szolgáltatásunk igénybevételéhez a vásárlói adatlapot ki kell tölteni. A vásárlás akkor
jöhet létre, ha a Vevő elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁFSZ-ben
foglaltakat.
1.3.Külföldről történő megrendelést a webshopon keresztül nem tudunk teljesíteni,
megrendelését várjuk a gramen@gramen.hu e-mail címen.

2. MEGRENDELÉS
2.1.A vásárolt áruk tulajdonságait, jellemzőit, a konkrét árucikk információs oldaláról lehet
megismerni.
2.2.A vételár minden esetben a kiválasztott árunál feltüntetett ár. A szerződéskötéssel, illetve
annak teljesítése során felmerülő járulékos költségek összegéről (fuvardíj, szállítási költség) a
Vevő tájékoztatása a szerződés megkötése előtt megtörténik.
2.3.A közzétett árak, díjak változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a
módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. A módosítás a már
megrendelt áruk vételárát nem befolyásolja.

2.4.A megrendelés menete:
2.4.1.Válassza ki a terméket, adja meg a mennyiséget,
2.4.2.Válassza ki a kívánt szállítási módot
2.4.3.Töltse ki a Vevő adatokat
2.4.4. Amennyiben nem személyes átvételt jelölt meg, válasszon fizetési módot.
2.4.5.Olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket, majd kipipálással fogadja el.
2.4.6.Rendeljen

2.5.A Szolgáltató a Vevő megrendelését köteles a Vevő részére elektronikus úton
visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított 48 órán
belül a Vevő részére nem érkezik meg, úgy a Szolgáltató szállítási kötelezettsége, illetve a
Vevő vásárlási kötelezettsége minden további feltétel nélkül megszűnik.
2.6.A Vevő internetes vásárlás esetén jogosult a megrendelést követően, és a termék
kézhezvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől a
17/1999. (II. 5.) számú Kormányrendeletben rögzítettek szerint. A kézhezvétel dátumát
bizonyítja a futárszolgálat szállítójegyzéke. Elállásnál az Szolgáltató köteles haladéktalanul,
de legkésőbb az elállást követő 30 napon belül visszatéríteni a Vevő által kifizetett összeget.
A Szolgáltató ezúton felhívja a Vevők szíves figyelmét, hogy elállási jog gyakorlása esetén a
Vevő viseli az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatos összes költséget.
2.7.Amennyiben még a kiszállítást megelőzően áll el a Vevő a szerződéstől, akkor ezt az
igényét elektronikus úton köteles jelezni a webshop@gramen.hu e-mail címen. Ebben az
esetben a Vevőt semmilyen költség nem terheli.
2.8.A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása
esetén köteles a teljes vételárat, illetve a Vevő által fizetett összeget megtéríteni. A
csomagolás sérüléséből adódó költségek a Vevőt terhelik.
2.9.A Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának
megtérítését.
2.10.Amennyiben Szolgáltató nem tudja a terméket 10 munkanapon belül szállítani, a
megrendelés automatikusan megszűnik.

3. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
A megrendelt termékek átvétele az alábbi, megrendeléskor meghatározott módon történhet:
3.1.Személyes áruátvétel:
GRAMEN KFT. raktárában:
cím: 2142 Nagytarcsa, Szilas utca 4.
Nyitva tartás szezonban: hétfő-szerda-péntek 8-12, kedd-csütörtök 13-17.
Áruátvétel lehetséges Budapesten, 1213 Budapest, Damjanich János u.89. sz. alatt, kizárólag előre egyeztetett időpontban.
telefon: + 36 30 655 26 03
e-mail: webshop@gramen.hu
3.2.Kiszállítás utánvétellel
A Gramen webshopban vásárolt termékek házhoz szállítása az áruk terjedelmétől függően
utánvétes postai csomag, illetve a Szolgáltató megbízott fuvarozója útján történik. A feladott
csomagok várható feladási/kézbesítési ideje 1-7 munkanap.
3.3. Szállítási tarifák
A termékek 100 kg súlyhatárig darabáruként, azon felül raklapos áruként
kerülnek feladásra. Egy raklap maximum 600 kg lehet. 2014. március 12-től az érvényes
bruttó szállítási tarifák:
1 -5 kg 1 450 Ft
5,1 – 10 kg 2 275 Ft

10,1 -25 kg 2 775 Ft
25,1 -50 kg 3 895 Ft
50,1 -80 kg 5 730 Ft
80,1 -100 kg 6 915 Ft
100,1 -300 kg 9 220 Ft *
300,1 -450 kg 10 775 Ft *
450,1 -600 kg 12 330 Ft *
Az áru feladásáról a megrendelő e-mailban értesítést kap. A kiszállítás rendszerint az ezt
követő napon megtörténik.
Amennyiben az árut készletgazdálkodási okokból 1-7 nap alatt nem sikerül feladni, úgy Vevő
e-mailben, vagy telefonon értesítést kap. Ekkor lehetősége van a megrendelést későbbi
időpontra elfogadni, vagy a megrendeléstől elállni.

4. FIZETÉSI FELTÉTELEK
4.1.Személyesen történő áru átvételkor készpénzfizetés.
4.2.Megbízott fuvarozó vagy postacsomag átvételekor áru és szállítási költség készpénzben
fizetendő.
4.3.Banki utalás
Amennyiben nem kívánja a megrendelt terméket készpénzben fizetni, lehetősége van a bankszámlára történő utalásra. Ez esetben a megrendelt termékeket  és  amennyiben futárral történő kiszállítást rendel, a szállítási díjat átutalja a Gramen Kft. OTP 11714006-20438782 sz. bankszámlájára. Az áru kiadása az összeg beérkezése után történik.
4.4 Fizetés bankkártyával
Online áruházunkban az alábbi bankkártyákat fogadjuk el: MasterCard, Visa Classic, Maestro, Visa Electron és American Express kártyák. Online bankkártyás fizetés esetén a megrendelés átvétele csak a sikeres fizetés után lehetséges. Online bankkártyás fizetési szolgáltatónk a BARION.
A Barion kétféle fizetési lehetőséget kínál:
fizetés Barion tárcával, vagy fizetés bankkártyával
A Barion Smart Gateway fizetőkapun bárki fizethet bankkártyával, egyszerűen bankkártya adatainak megadásával, nem szükséges előzetes regisztráció. A Barion tárcával rendelkező felhasználók azonban kényelmesebben fizethetnek, ezért minden fizetésnél van lehetőség regisztrációra. A vásárlás bármikor megszakítható az oldalon található Vásárlás megszakítása feliratra kattintva. A Barion fizetési lehetőségekről bővebb információk olvashatók a Barion honlapján

5. GARANCIA, SZAVATOSSÁG
5.1.Bármilyen probléma esetén csak az áruszámlával lehet reklamálni, ezért kérjük, a számlát
őrizze meg, mivel a garanciát csak a számla megléte esetében tudjuk érvényesíteni.
5.2.Mindennemű felmerülő problémára melyet az Szolgáltató és Vevő nem tud megoldani az
alábbi jogszabály vonatkozik.
5.3.A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 151/2003. (XI.22.) sz.
Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

6. EGYÉB
6.1.Szolgáltató: GRAMEN Kft.
székhely: 1106 Budapest, Heves utca 53.
adószám: 14139783-2-42
telefon/fax : + 36 1 264 1599
e-mail cím: webshop@gramen.hu
6.2.A Szolgáltató egyben a Gramen Webshop üzemeltetője is, és szabadon módosíthatja a
vásárlás feltételeit és az ÁSZF-ben foglaltakat. Bármely módosítás abban az időpontban lép
életbe, amikor a módosítás szövege online megtalálható a weboldalon.

7. ADATVÉDELEM
A Szolgáltató ezúton tájékoztatja Vevőit, hogy adataikat a megrendelések teljesítése és a
vásárlás feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem
adja át, kivéve, ha a megrendelés teljesítésekor a harmadik fél a Szolgáltató
alvállalkozójaként működik. Az alvállalkozók a Szolgáltató által átadott személyes adatokat
semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek
átadni. Az adatainak kezelésekor a mindenkor hatályos Adatvédelmi Törvénynek megfelelően
járunk el.
Jelen ÁSZF elfogadásával a Vevő az adatainak kezeléséhez hozzájárul.

8. FELELŐSSÉG
Az Internetes oldalon található esetleges téves rendelési szám és ármegjelölésért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A termékeket bemutató képek mintának tekintendők, nem minden esetben egyeznek meg a termékkel. Az eltérésekért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, de törekszik rá, hogy a termékképek lehetőség szerint a valóságot tükrözzék.